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常见问题

常见问题

单独线路控制失败

单独线路控制失败的问题处理

处理步骤:

1.查看主站表位档案信息是否正确;

2.查看现场表位信息是否正确;

3.查看现场接线是否正确;

4.联系我们售后。

单独电表控制失败

单独电表控制失败的问题处理

处理步骤:

1.查看主站电表档案信息是否正确;

2.查看现场电表信息是否正确;

3.查看现场接线是否正确;

4.及时联系我们售后。

单独终端控制失败

单独终端控制失败的问题解决

处理步骤:

1.查看主站终端档案信息是否正确;

2.查看现场终端信息是否正确;

3.查看现场接线是否正确;

4.联系我们售后。

所有故障下发均失败

所有故障下发均失败的问题解决

处理步骤:

1.查看主站软件是否正常启动;

2.查看前置机软件是否正常连接;

3.查看柜体基本信息是否正确;

4.及时联系我们售后。

表计电压值为0

表计电压值为0的问题解决

处理步骤:

1.查看表尾接线是否正常;

2.查看接线盒接线是否正常;

3.查看表计电源是否正常;

4.及时联系我们售后。

表计电源不亮

表计电源不亮的故障解决

处理步骤:

1.查看表计开关是否合上;

2.查看表计电压、电流线路是否正常;

3.查看表计电源是否正常;

4.即时联系我们售后处理。

 

表计电流值偏小

表计电流值偏小的问题解决

处理步骤:

1.查看表尾接线是否正常;

2.查看接线盒接线是否正常;

3.查看表计电源是否正常;

4.及时联系我们售后。

联系方式

地址

南京江宁区通联路7号联东U谷三期五栋