
常见问题
问
单独线路控制失败
答
单独线路控制失败的问题处理
处理步骤:
1.查看主站表位档案信息是否正确;
2.查看现场表位信息是否正确;
3.查看现场接线是否正确;
4.联系我们售后。
问
单独电表控制失败
答
单独电表控制失败的问题处理
处理步骤:
1.查看主站电表档案信息是否正确;
2.查看现场电表信息是否正确;
3.查看现场接线是否正确;
4.及时联系我们售后。
问
单独终端控制失败
答
单独终端控制失败的问题解决
处理步骤:
1.查看主站终端档案信息是否正确;
2.查看现场终端信息是否正确;
3.查看现场接线是否正确;
4.联系我们售后。
问
所有故障下发均失败
答
所有故障下发均失败的问题解决
处理步骤:
1.查看主站软件是否正常启动;
2.查看前置机软件是否正常连接;
3.查看柜体基本信息是否正确;
4.及时联系我们售后。
问
表计电压值为0
答
表计电压值为0的问题解决
处理步骤:
1.查看表尾接线是否正常;
2.查看接线盒接线是否正常;
3.查看表计电源是否正常;
4.及时联系我们售后。
问
表计电源不亮
答
表计电源不亮的故障解决
处理步骤:
1.查看表计开关是否合上;
2.查看表计电压、电流线路是否正常;
3.查看表计电源是否正常;
4.即时联系我们售后处理。
问
表计电流值偏小
答
表计电流值偏小的问题解决
处理步骤:
1.查看表尾接线是否正常;
2.查看接线盒接线是否正常;
3.查看表计电源是否正常;
4.及时联系我们售后。